Lettera  pubblicata su IL TIRRENO del 28/1/2007.

OGG: Problemi manutenzioni e riparazioni tubazioni acquedotto

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Spett.  Presidente A.A.T.O. 5 Costa Toscana

Viale Carducci n.112

57124 LIVORNO

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e p. c. a tutti i Sig.ri SINDACI dell’A.A.T.O.  5  -  LORO SEDI

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Spett. Sig. Pacini  Presidente AATO 5 Toscana  Costa,

Dopo anni di proteste e tensioni da parte di cittadini e di costi per la collettività per perdite di acqua potabile, è d’obbligo risolvere un problema creato dal regolamento del servizio di distribuzione e fornitura acqua potabile art. 24 proprietà e manutenzione delle condotte idriche.

Tale articolo stabilisce che il confine, tra il suolo pubblico e privato, delimita la proprietà delle condutture e di conseguenza stabilisce la competenza per gli oneri manutentivi sulle stesse.

E’ immediatamente da osservare che le condutture sono di proprietà pubblica,  fino ai contatori.

Nell’art. 25 si legge che il contatore verrà collocato, nel luogo più idoneo, sul limite della proprietà tra suolo pubblico e privato e, il contatore di proprietà ASA, indica il punto di consegna dell’acqua.

Quindi, tutto funziona regolarmente, se il contatore è collocato esattamente sul confine, tra la proprietà pubblica e la privata, per cui in caso di rottura tubo acquedotto in proprietà pubblica, l'ASA garantisce la riparazione.

Nella realtà il contatore, spesso, non può essere collocato al limite del suolo pubblico, in quanto viene ad essere di ingombro al passaggio etc. per cui, generalmente, viene posto qualche centimetro, o a seconda di come si presenta il luogo qualche metro, all’interno della proprietà privata.

Capitano delle perdite di acqua per rottura tubo proprio in questi spazi. Gli utenti chiamano L’ASA. Gli operai ASA dichiarano che non possono intervenire in quanto proprietà privata, per cui espongono la seguente procedura :

1.      chiusura dell’acqua

2.       invitano l’utente ad effettuare a proprie spese lo scavo del tubo

3.      l’utente dopo lo scavo deve richiamare gli operatori ASA, che arriveranno quando saranno disponibili,

4.      l’utente deve provvedere a proprie spese a ricoprire il tubo.

Tutto questo, oltre a irritare oltremodo l’utente, lo pone  in una situazione di serio disagio, in quanto,  angosciato dall’acqua che si riversa inutilmente,  trova difficoltà, soprattutto se anziano o straniero, a  trovare il personale adatto a fare immediatamente quel tipo di lavoro.    La perdita, tra l’altro, posta  prima del contatore  non incide sui  consumi dell’utente ma sulla collettività.

Per questo motivo tra la data di avviso della perdita all’ASA e la riparazione, passano mesi. La perdita, nell' ultimo caso di mia conoscenza,  ha avuto una durata di  4 mesi e 20 giorni.

Se il lavoro fosse stato effettuato immediatamente dal personale ASA i vantaggi potevano riassumersi:

1.   tempo impiegato massimo 1 ora

2.            eliminato il secondo viaggio dei tecnici della manutenzione

3.   eliminati i problemi per l’utente

4.            eliminata immediatamente la perdita acqua che come sappiamo ha un costo non indifferente.

Gli stessi problemi si presentano a causa delle seguenti situazioni:

Le amministrazioni comunali, o chi per esse, nella realizzazione degli acquedotti,  spesso  hanno  attraversato  estese aree private per cui troviamo condutture  pubbliche in aree private. L’acquedotto e i tubi fino al contatore sono di proprietà dell’ente che li ha post,i per cui, giustamente, non possono essere manomessi da altri soggetti. E’ impensabile,  ingiusto e costoso continuare come fatto fino ad oggi  con la su esposta procedura.

L’ASA ha i materiali, i mezzi le conoscenze giuste e  le risorse finanziarie  per effettuare, in tempi brevi,  le riparazioni in modo ottimale, per cui è indispensabile che  curi la manutenzione dell'acquedotto pubblico anche se posto in aree private, naturalmente prendendo tutte le opportune cautele verso le proprietà altrui e concordando, di volta in volta, con gli utenti privati le operazioni da attivare.

Si fa presente che, oltre a quanto esposto, che si traduce in un servizio insoddisfacente, la tariffe della nostra provincia si collocano tra le più alte a livello nazionale e l'unico elemento del regolamento, favorevole agli utenti, (il rimborso automatico di 15 euro in caso di letture prese in ritardo) non è stato mai attuato; L'ASA, invece, si è attivata celermente per il recupero retroattivo (illegittimo)  dell'incremento della quota fissa per le utenze dei non residenti.

Vi invito, quindi, a riflettere su questo modo di gestire e di operare per  un servizio indispensabile alla collettività e in attesa di un Vostro riscontro porgo i miei saluti.

  Castagneto Carducci,   23/01/2007                                                 Il Difensore Civico

                                                                                                        ( D.ssa  Luisa Fonzo )      

Da “Il Tirreno” del 18/5/2006

Il difensore civico del comune di Castagneto Carducci dott.ssa Luisa Fonzo, il giorno 27/04/’06 ha presentato al consiglio comunale la relazione del primo anno di attività.

Porta a conoscenza dei cittadini  una breve sintesi del contenuto.

Dal 01/03/’05 al 31/12/’05 sono state presentate all’ufficio 96 istanze, di cui 26 contatti informali (nei quali sono state date semplici informazioni e consigli senza l’apertura di una pratica).

Le principali problematiche poste dai cittadini in ordine di priorità sono state  così riassunte:

1.      gestione dei servizi            (ASA, TARSU, TRASPORTI ) N. 26 istanze  (27%)

2.      viabilità                                                                             n. 17 istanze  (18%)

3.      problemi inerenti a violazione codice della strada           istanze n. 8 ( 8%)

4.      tributi                                                                                    n. 7 istanze ( 7%)

5.      cimiteri                                                                                 istanze n. 2 (2%)

6.      informazioni su problematiche varie                                istanze n. 30 (32%)

E’ stato posto in rilievo come tali criticità  non sono soltanto tipiche  del Comune di Castagneto, ma della generalità dei comuni Toscani, per cui nelle riunioni mensili tenute a livello regionale  i difensori civici hanno discusso su tali  problemi proponendo delle soluzioni da prospettare a livello locale.

Riguardo alla gestione dei servizi, viene fatto presente l’esigenza, da parte del comune, di un continuo controllo e monitoraggio  riguardo le tariffe applicate, la professionalità dell’operato degli organi preposti alla gestione dei servizi e la bontà dei servizi stessi.

I cittadini mostrano perplessità verso cartelle esattoriali poco chiare e tributi di cui non riescono a capire il motivo del pagamento e le modalità di calcolo;  per tale disagio,  viene richiesto un rapporto più fattivo tra enti impositori e cittadini, nonché un miglioramento nell’informazione.

Al secondo posto si collocano le istanze riguardo la viabilità. I cittadini chiedono più manutenzione per i manti stradali, segnaletica più precisa, possibilità di circolazione più fluida, sopratutto nei mesi di maggior affluenza turistica. A tale proposito è stata invitata l’amministrazione comunale a dedicare più attenzione e risorse verso questa problematica ed in generale verso la conservazione e la manutenzione del patrimonio.

Per la generalità degli altri problemi presentati và soprattutto messo in rilievo il senso di frustrazione e di ingiustizia avvertito dai cittadini di fronte all’arrivo di continue multe e a balzelli.

Il d. c. si impegna per il prossimo anno a seguire con attenzione l’evolversi delle situazioni ed a comunicare sia i progressi positivi che altri eventuali segnali negativi.

Giugno 2005

Sono il difensore civico del comune di Castagneto Carducci. Mi stanno arrivando le varie e.mail riguardo il problema linee autobus ATL/ATM soppresse. Quella che Vi spedisco è una lettera, accorata, che mostra il profondo  disagio provocato; ne sarebbe opportuno la pubblicazione.

Ringrazio per l’attenzione

Luisa Fonzo

La soppressione di numerose linee ATM/ATL, ha creato un enorme disagio nei confronti dei pendolari e degli utenti in genere, mettendo in seria difficoltà il regolare svolgimento dell'orario lavorativo.

La risposta ai nostri reclami, ricevuta da Regione e Provincia che denota purtroppo disinteresse e poca professionalità, è stata :" usufruire dei servizi forniti dalle ferrovie".

Sfortunatamente gli orari garantiti dai treni non coincidono assolutamente con le esigenze lavorative, alle quali non possiamo apportare cambiamenti a nostro piacimento; oltretutto incombe il disagio delle fermate distanti dalle sedi lavorative e dalle abitazioni o addirittura non presenti, senza tener conto di persone che hanno la necessità di raggiungere i paesi collinari.

La situazione critica sopra indicata, porta alla richiesta disperata del ripristino di corse ATM/ATL, fondamentali per permettere soprattutto ai pendolari di contare su un servizio che per anni è rimasto invariato e nel breve tempo è stato sconvolto, lasciando spiazzato e senza possibilità di soluzione l'utente.

PUBBLICATA  DA   IL TIRRENO